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精心鉆研國外客戶審核標準,上海明傲助出口企業避免重復驗廠

2017-01-04 18:05:08 來源:明傲咨詢 瀏覽:208
內容提要:上海明傲首席顧問知道,CVS審核標準里明確界定了他們認可的其他審核標準及接受等級。剛剛輔導通過的Walgreen審核,審核報告也只有3個輕微問題,應該是可以被CVS接受的。上海明傲強烈建議他們與進口商和審核機構盡快協調溝通,告知剛剛審核過,并及時提交Walgreen RSWA審核報告給到審核機構。經過大家的多次溝通和努力,今天下午審核機構明確告知已接受之前的審核報告,無需再次進行審核。 

作為一家新三板掛牌上市的外貿出口企業,天津某醫療器械股份公司,今年已是連續第二年在上海明傲的輔導下,順利通過了美國知名的連鎖藥店Walgreen的社會責任(RSWA驗廠了。該企業本來軟硬件就很好,管理層也非常重視,在上海明傲顧問師的專業指導下,通過客戶審核倒也是意料之中。
說起和上海明傲合作,當初這家企業可是經過一番考察,最后才選擇上海明傲作為他們的驗廠咨詢輔導合作伙伴。通過后續介紹我們得知,該公司當時正在進行股改,計劃新三板上市,公司本來就在規范內部的管理。作為國外多家知名客戶的供應商,他們也被客戶要求按照國外審核標準,委托第三方對他們進行審核,通過后才能繼續接單和出貨。他們希望能找到一家業內專業靠譜的咨詢機構給予指導,通過積極正面的改進,最終達到客戶的要求,同時也能滿足上市審計要求。在來上海明傲之前,他們已經考察了好幾家咨詢機構。
上海明傲首席顧問在仔細詢問了他們企業的軟硬件情況,結合客戶審核標準,和他們交流了一些要達標的主要問題,初步討論如何整改以及何時能夠整改完畢。上海明傲現場并沒有給出百分之百的承諾,而只是表示如果主要問題都能夠整改,相信是能夠達到客戶要求的。該客戶董事長最后表態說,他覺得與其他幾家相比,上海明傲更為專業和誠懇,不是一上來連基本情況都沒弄清楚就給我們保證承諾,所以最終選擇了與上海明傲合作,他們希望上海明傲能成為他們長期的驗廠咨詢合作伙伴。
這次,他們的另一家美國客戶CVS也要求進行審核,而且進口商早就將審核費支付給第三方審核機構。昨天已經要求這家企業確認審核時間范圍。該企業對口負責人及時聯系我們,咨詢什么時間最為方便。上海明傲首席顧問對于WalgreenCVS社會責任審核標準已經進行過深入研究,發現兩家客戶委托的都是同一家審核機構,采用的也是相同的審核檢查表,CAP改進系統也是相同的。最大的區別是,兩個美國客戶最終接受評判標準卻是相差甚遠。上海明傲首席顧問知道,CVS審核標準里明確界定了他們認可的其他審核標準及接受等級。剛剛輔導通過的Walgreen審核,審核報告也只有3個輕微問題,應該是可以被CVS接受的。就在今天上午該企業接到了Walgreen客戶書面通知,告知他們審核評級為Satisfactory,屬于最高的審核等級,而且Re-audit(復審)是在24個月內進行,即審核有效期為2年。在此情況下,上海明傲強烈建議他們與進口商和審核機構盡快協調溝通,告知剛剛審核過,并及時提交Walgreen RSWA審核報告給到審核機構。經過大家的多次溝通和努力,今天下午審核機構明確告知已接受之前的審核報告,無需再次進行審核。

上海明傲通過對客戶驗廠要求的精準把握以及為客戶負責到底的態度,不僅幫助客戶避免重復審核而省時省力省錢,最重要的是,為企業降低了業務風險。因為上海明傲深知CVS審核的嚴格標準,即便再好的工廠,按照他們的要求審核,也很難一次過關。當然,上海明傲的專業誠信,為服務的企業創造了價值,盡管給自己減少了一個項目咨詢的業務機會。這樣的事情,在上海明傲身上,幾乎每天都在發生。

上海明傲堅信,只有堅持專業誠信的企業價值觀,自己才會一如既往地被客戶信賴,自身也才能走的更遠。

 

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